Microsoft kalah dalam kasus pengadilan Brasil setelah meminta pengguna Xbox yang diretas untuk membeli

Perkembangan ini menjadi salah satu sorotan penting dalam perkembangan komponen dan performa PC. Seorang gamer Brasil yang kehilangan akun Microsoft dan semua game digitalnya telah memenangkan perintah pengadilan yang memaksa perusahaan tersebut untuk mengembalikan semuanya…

Seorang gamer Brasil yang kehilangan akun Microsoft dan semua game digitalnya telah memenangkan perintah pengadilan yang memaksa perusahaan tersebut untuk mengembalikan semuanya, setelah staf pendukung menyuruhnya untuk membeli kembali perpustakaannya. Pengguna, yang memposting sebagai Ordo_Liberal di Reddit, membagikan tangkapan layar dari keputusan klaim kecil di subreddit Xbox yang memberi Microsoft waktu 15 hari untuk memulihkan akses atau menghadapi denda dan kerugian sekitar $400 (R$2.000). Dia mengatakan akun tersebut mengaktifkan otentikasi dua faktor ketika ditandai dan ditangguhkan secara permanen, dan tidak ada opsi pemulihan Microsoft yang memungkinkan dia mendapatkan kembali akses sebelum dia mengajukan gugatannya.

Menurut email dukungan yang dia posting, Microsoft menangguhkan akun tersebut setelah mendeteksi apa yang digambarkan sebagai akses tidak sah, dan mengatakan penyelidikan menemukan informasi keamanan akun telah diubah. Perusahaan memperlakukan penangguhan tersebut sebagai permanen dan mengarahkannya untuk membeli gamenya lagi daripada memulihkan game yang sudah terikat ke akunnya.

Siapa pun yang memiliki akun Microsoft besar mungkin ingin memperhatikan hal ini, karena penangguhan tidak menargetkan satu game atau konsol tetapi seluruh akun pengguna. Akun Microsoft dapat membawa pembelian Xbox, lisensi Windows, menyimpan aplikasi, 365, dan data OneDrive, dan penangguhan permanen memblokir semuanya, bahkan, seperti dalam kasus ini, ketika Anda memiliki keamanan yang kuat dan otentikasi dua faktor yang disiapkan.

Kode Pertahanan Konsumen Brasil dan jalur klaim kecilnya memungkinkan individu untuk membawa kasus tanpa pengacara dan tanpa membayar biaya pengadilan, yang berarti Ordo_Liberal dapat menuntut Microsoft ke pengadilan tanpa menimbulkan biaya apa pun. Jika Microsoft melewatkan batas waktu pembayaran, denda tambahan 10% akan dikenakan. Meskipun ganti rugi yang diberikan dalam kasus ini kecil, perlu dicatat bahwa Microsoft terpaksa memulihkan akun dan kontennya, yang bertentangan dengan posisi platform standar bahwa pelanggan melisensikan game digital daripada memilikinya.

Tentu saja, ini merupakan keputusan gugatan kecil tingkat pertama, bukan preseden yang mengikat, dan mencakup satu kasus dalam satu yurisdiksi. Pengadilan di tempat lain justru mengambil tindakan sebaliknya. Pengadilan Tiongkok telah mengakui akun game sebagai properti yang dapat diwariskan, sementara keputusan AS umumnya memperlakukan game sebagai lisensi yang dapat dibatalkan. Kasus ini muncul ketika Microsoft dan Sony menjauhkan pemain dari media fisik, dengan Xbox menguji cara mengubah disk menjadi hak digital dan Sony mengakhiri produksi disk PlayStation baru pada tahun 2028. Microsoft belum mengomentari keputusan tersebut secara terbuka.

Secara keseluruhan, perkembangan ini memberi gambaran tentang arah terbaru di perkembangan komponen dan performa PC dan alasan mengapa topik ini tetap relevan untuk terus dipantau.

Baca sumber asli dari tomshardware. com