McDonald's menguji sistem pemesanan drive-thru AI yang didukung Google

Perkembangan ini menjadi salah satu sorotan penting dalam perkembangan AI dan transformasi digital. McDonald's sedang menguji sistem AI baru yang dapat menerima pesanan drive-thru dan mendukung operasional restoran.

Sistem tersebut, yang disebut ArchIQ dan dijuluki “Archy,” diperkenalkan pada konvensi perusahaan di seluruh dunia, menurut Restaurant Business. Ini sedang diuji di lima lokasi McDonald’s di Amerika Serikat, meskipun perusahaan belum menyebutkan nama restoran mana yang terlibat.

ArchIQ sedang dikembangkan dengan Google. Menurut McFranchisee, restoran McDonald’s di AS menerima bilah Google Edge Cloud sebelum peluncurannya.

ArchIQ adalah tes AI terbaru McDonald untuk pemesanan drive-thru. Perusahaan ini sebelumnya bekerja sama dengan IBM pada sistem pemesanan otomatis di lebih dari 100 restoran.

Tes ini merupakan bagian dari rencana pertumbuhan baru McDonald’s, yang disebut “McDonald’s > NEXT.” Perusahaan mengatakan rencana tersebut dimaksudkan untuk meningkatkan operasional restoran dan keekonomian unit.

Jonathan Maze, pemimpin redaksi Restaurant Business, mengatakan kepada ABC News bahwa perusahaan sering kali menghadirkan otomatisasi drive-thru sebagai cara untuk membebaskan karyawan untuk melakukan tugas-tugas lain. Akun McFranchisee mengatakan sistem tersebut dapat mengurangi kebutuhan pekerja untuk menerima pesanan di jalur drive-thru yang bising.

Secara keseluruhan, perkembangan ini memberi gambaran tentang arah terbaru di perkembangan AI dan transformasi digital dan alasan mengapa topik ini tetap relevan untuk terus dipantau.

Baca sumber asli dari artificialintelligence-news. com