Amazon menghadirkan asisten belanja AI ke pengecer dengan Kate Spade

Perkembangan ini menjadi salah satu sorotan penting dalam perkembangan AI dan transformasi digital. Amazon menawarkan teknologi belanja AI-nya kepada pengecer lain melalui Agentic Shopping Assistant baru yang dibangun di AWS, dengan Kate Spade di antara merek pertama yang…

Amazon menawarkan teknologi belanja AI-nya kepada pengecer lain melalui Agentic Shopping Assistant baru yang dibangun di AWS, dengan Kate Spade di antara merek pertama yang menggunakannya.

Layanan ini memungkinkan pengecer untuk membangun asisten belanja AI untuk situs web dan aplikasi mereka sendiri. Amazon mengatakan setiap penerapan dapat disesuaikan dengan katalog pengecer, basis pelanggan, lingkungan belanja, dan suara merek.

Layanan ini didasarkan pada teknologi yang pertama kali dikembangkan untuk toko online milik Amazon. Sekarang, arsitektur pengemasan, kode awal, dan pelajaran dari Alexa for Shopping untuk digunakan oleh pengecer lain.

Amazon mengatakan layanan ini memungkinkan pengecer menyebarkan agen percakapan “dalam hitungan minggu,” dibandingkan dengan membangun dari awal dalam waktu bertahun-tahun.

Kate Spade, yang dimiliki oleh Tapestry, adalah salah satu merek pertama yang menggunakan teknologi ini, memperkenalkan AI Gift Concierge yang membantu pembeli menemukan pilihan hadiah melalui antarmuka percakapan. Asisten tersebut berfokus pada pembelian hadiah, dengan Amazon mengutip datanya sendiri yang mengungkapkan 53% pembeli “melaporkan stres” selama pembelian hadiah.

Peluncuran AWS mengikuti peluncuran Alexa for Shopping oleh Amazon di AS pada bulan Mei. Ini memungkinkan pengguna mengetik pertanyaan terkait belanja di bilah pencarian Amazon dan menerima jawaban percakapan. Di bawah tenda, Alexa for Shopping menyatukan elemen Rufus dan Alexa+ (Rufus adalah asisten belanja AI Amazon yang diluncurkan pada tahun 2024).

Secara keseluruhan, perkembangan ini memberi gambaran tentang arah terbaru di perkembangan AI dan transformasi digital dan alasan mengapa topik ini tetap relevan untuk terus dipantau.

Baca sumber asli dari artificialintelligence-news. com